魔法の言葉
魔法の言葉
May 24, 2011
- CATEGORY
- MEN'S REPAIR
「ある程度お任せいただけませんか?」
私たちが修理方法をお伝えするときに
時々使用するこの言い回し
作業するスタッフにとっては魔法の言葉です。
例えばこんなとき
どうやってお修理しよう‥‥
羽根の部分には様々な太さのステッチがかかっているので、
このステッチは外したくないなぁ
修理した感じが出ないようにするにはどうしたら良いだろう
似ているスエードが用意できるかな
‥‥などなど
作業をしながら、一番美しい修理方法を考えたいとき
「ある程度お任せいただけませんか?」
とお願いしています。
細かいお約束をしていない分、
修理方法は作業するスタッフに託され、
”自分の大切な人の靴だったら” という愛情と
”お客様の大事な靴” というプレッシャーと
”この方法が一番美しいはずだ” という思いを胸に
ご期待以上の仕上がりを目指し、作業しています。
この”魔法の言葉”が出た際は、委ねていただけると幸いです。
(工場 カワヅ)